
Genesys presenta sus predicciones para 2026, el año donde la IA pasa de la charla a la acción operativa.
- Ana Paula Sánchez
- diciembre 27, 2025
- Cultura, Tecnología
- Genesys, IA, Inteligencia Artificial
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El ecosistema tecnológico se prepara para una transición crítica: pasar de la experimentación con IA generativa a una fase de IA agéntica y estratégica. De acuerdo con las proyecciones de Genesys, el año 2026 marcará el punto donde la inteligencia artificial dejará de ser una herramienta de respuesta para convertirse en un sistema de ejecución autónoma y orquestada. A pesar …
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