Genesys presenta sus predicciones para 2026, el año donde la IA pasa de la charla a la acción operativa.
El ecosistema tecnológico se prepara para una transición crítica: pasar de la experimentación con IA generativa a una fase de IA agéntica y estratégica. De acuerdo con las proyecciones de Genesys, el año 2026 marcará el punto donde la inteligencia artificial dejará de ser una herramienta de respuesta para convertirse en un sistema de ejecución autónoma y orquestada. A pesar …
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Visa acelera la transición hacia pagos autónomos; la IA tomará decisiones de compra a partir de 2026
Visa ya prepara un cambio estructural en el comercio digital, en medio de un entorno en el que los consumidores dejarán de autorizar cada pago de forma directa y delegarán las decisiones de compra a agentes de inteligencia artificial (IA). De acuerdo con la compañía, a partir de 2026 estos agentes no solo asistirán en la búsqueda de productos, sino …
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HP anuncia nuevo recorte de personal de hasta 6,000 empleos
HP ha confirmado un nuevo plan de reestructuración global que resultará en la eliminación de entre 4,000 y 6,000 puestos de trabajo para el año 2028. Este ajuste se suma a una ronda previa de despidos anunciada en febrero de este mismo año. La medida forma parte de una estrategia integral orientada a optimizar operaciones y acelerar la inversión de …
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