Pese a freno económico, Gentera eleva su cartera de crédito 14.7%
- Diego Aguilar
- abril 23, 2026
- Empresas y Negocios
- Compartamos Banco, Gentera, reporte trimestral
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La financiera Gentera reportó los resultados de su primer trimestre de 2026 en México y en Perú, la institución financiera alcanzó una cifra inédita en su cartera de crédito al registrar casi 95,000 millones de pesos, lo que representa un crecimiento del 14.7% en los últimos doce meses de operación corporativa.
Enrique Majos, director general de Gentera, explicó que este desempeño de negocio obedeció a la continuidad en la dinámica positiva del mercado que atienden y a un control riguroso en la originación de préstamos financieros. Estas medidas operativas permitieron mantener un índice de morosidad equivalente a un 4.1% de cartera vencida y generaron una utilidad neta de 2,494 millones de pesos, un avance del 12% frente al mismo periodo de 2025, a pesar de la incertidumbre macroeconómica y la falta de aceleración en la economía en los meses recientes.
“Iniciamos el año con resultados sólidos, con buen crecimiento. El trimestre pasado ya habíamos superado los 6 millones de personas atendidas en México y en Perú a través de todas nuestras subsidiarias; hoy estamos ya en 6.6 millones de personas”, precisó Enrique Majos durante la conferencia de prensa que ofreció la institución.
El incremento total de usuarios representó un crecimiento anual de 11.4%. La operación de Banco Compartamos México consolida esta tendencia generalizada con un aumento del 18% en su cartera de crédito, para llegar a un volumen de 63,000 millones de pesos. El banco superó la marca de los 4 millones de clientes finales en el territorio mexicano durante los primeros meses del año en curso.
Las operaciones comerciales de Banco Compartamos Perú reportan 1.4 millones de personas atendidas. La filial sudamericana registró un crecimiento del 15% en su cartera de préstamos medida en moneda local, es decir, en soles. El saldo total de financiamiento ascendió al equivalente de 25,300 millones dentro del balance consolidado.
Ecosistema tecnológico y proyecciones de eficiencia para 2026
La guía financiera de la compañía estima un crecimiento generalizado de entre el 10 y 13% para el ejercicio contable de 2026. La estrategia de expansión operativa depende directamente de la integración de sus múltiples plataformas subsidiarias y de la ejecución de iniciativas de transformación tecnológica corporativa.
La división de Concrédito reportó un saldo de cartera de 6,066 millones de pesos, un avance promedio del 14 por ciento. La plataforma superó el hito operativo de un millón 100 mil clientes en activo. Yastás, la red de administradores de corresponsales bancarios, alcanzó la cifra de 5,600 comisionistas distribuidos en el país. Esta división procesó 8.6 millones de transacciones operativas en el trimestre para dar servicio a los usuarios de Banco Compartamos y de Concrédito.
Aterna, la entidad especializada en la intermediación de seguros, administra un volumen de 16 millones de pólizas activas en la actualidad. La empresa diseña los productos y asegura la disponibilidad de cobertura en todos los canales de comercialización del grupo financiero. El cálculo estadístico interno indica un promedio de más de dos pólizas vigentes por cada usuario final dentro del registro total de clientes corporativos.
El cumplimiento sostenido de las metas anuales exige mantener las iniciativas de transformación corporativa activas en cada subsidiaria del grupo. La implementación estratégica de nuevas tecnologías persigue ofrecer mayor conveniencia a los clientes para agilizar el tiempo de servicio en las interacciones cotidianas.
“La tecnología también nos tiene que ayudar a ser una organización que tenga cada vez mayores niveles de productividad y de eficiencia. Seguiremos teniendo en el centro de nuestra actividad nuestro propósito”, indicó el directivo general de Gentera.
La diversificación del portafolio de productos avanza a la par de la expansión tecnológica institucional. El crédito para capital de trabajo se mantiene como la principal oferta comercial de la empresa desde sus inicios hace 35 años.
La institución diversifica el riesgo al consolidar su participación en los rubros de créditos al consumo, cuentas transaccionales, cuentas de ahorro corporativas y pólizas de seguro de vida de alto impacto social.
El déficit de bancarización formal como motor de expansión territorial
El análisis demográfico y de mercado de Gentera justifica sus altas expectativas de crecimiento a partir del bajo acceso a los servicios bancarios tradicionales en la región. México cuenta con una población total de 130 millones de habitantes. Los registros corporativos indican que existen 50 millones de adultos concentrados en los segmentos socioeconómicos C y D. Dentro de este universo poblacional, 32 millones de personas carecen de un acceso comprobable a un crédito formal.
La cifra de ciudadanos mexicanos sin préstamos regulados representa 64% del público objetivo de la institución financiera. Las personas excluidas del esquema bancario tradicional recurren a fuentes de financiamiento alternas, pero operan fuera del sector institucional regulado. El financiamiento formal genera un mayor grado de certidumbre en las condiciones de pago establecidas para los usuarios.
“Sigue existiendo una necesidad importante y seguirá existiendo una necesidad importante de los servicios que ofrecemos”, puntualizó Enrique Majos.
El escenario económico de la República del Perú presentó coincidencias demográficas y similitudes operativas con el mercado mexicano. La nación sudamericana registra 34 millones de habitantes. El mercado objetivo clasificado en los segmentos C y D abarca a 18 millones de ciudadanos adultos.
Los reportes de la institución muestran que 6.5 millones de personas de este sector socioeconómico no cuentan con un préstamo dentro del sistema formal, una proporción que equivale al 46 por ciento del segmento nacional.
El nivel de bancarización general en el mercado peruano es superior a las métricas registradas en México. La brecha de atención crediticia requiere la participación de entidades financieras reguladas que estén especializadas en la ejecución de financiamientos productivos a pequeña escala.
El grupo empresarial complementa su generación de valor económico con los programas de impacto social estructurados por la Fundación Compartamos. El brazo asistencial de la compañía brindó apoyo a cerca de 390 mil personas al cierre de 2025.
Las estimaciones operativas de la fundación proyectan extender el beneficio a 400 mil individuos durante los doce meses del año en curso.
Los presupuestos de la fundación atienden iniciativas continuas de voluntariado corporativo y programas de responsabilidad social. Las principales directrices de acción priorizan el apoyo a la educación, los programas de desarrollo integral en la primera infancia y el auxilio durante las contingencias ambientales severas.
La asistencia institucional responde directamente a la frecuencia de desastres naturales como huracanes e inundaciones en distintas regiones de México y del Perú.
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