Genesys lanza nueva región de nube integral en México
La compañía tecnológica Genesys ha anunciado el lanzamiento de una nueva región de nube para su plataforma Genesys Cloud en México. Esta iniciativa representa una expansión estratégica de su infraestructura global y tiene como objetivo principal ofrecer soluciones de experiencia de cliente (CX) y centros de contacto directamente desde territorio nacional, respondiendo a la creciente demanda de transformación digital en …
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Volaris y Viva perfilan mayor concentración del mercado aéreo mexicano con creación de Grupo Más Vuelos: Valmex
El acuerdo entre Volaris y Viva para conformar Grupo Más Vuelos abre un nuevo escenario en el mercado aéreo mexicano, caracterizado por una mayor concentración operativa y una presencia reforzada en rutas y aeropuertos clave del país, en un contexto que estará sujeto a la evaluación de las autoridades regulatorias, de acuerdo con un análisis de Valmex Casa de Bolsa. …
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Visa acelera la transición hacia pagos autónomos; la IA tomará decisiones de compra a partir de 2026
Visa ya prepara un cambio estructural en el comercio digital, en medio de un entorno en el que los consumidores dejarán de autorizar cada pago de forma directa y delegarán las decisiones de compra a agentes de inteligencia artificial (IA). De acuerdo con la compañía, a partir de 2026 estos agentes no solo asistirán en la búsqueda de productos, sino …
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