Pagos digitales redefinen comportamiento de finanzas en pareja: STP
La manera en que las parejas mexicanas administran el dinero cotidiano está cambiando con rapidez. Dividir la renta, cubrir el supermercado o enviar recursos para los gastos del hogar dejó de ser una dinámica informal basada en efectivo y acuerdos verbales, y pasó a un esquema de transferencias instantáneas desde el celular, con registro y trazabilidad. La digitalización de pagos …
Continue Reading
Adiós a los call center bancarios tradicionales; la IA promete mejorar experiencia del cliente y disminuir robo de datos: Xira
Con mejoras de hasta 15% en recuperación de cartera, ahorros operativos relevantes y una trazabilidad que blinda los datos personales, los agentes conversacionales se posicionan como la nueva infraestructura del sistema financiero. Diego Aguilar a banca mexicana está entrando en una fase de transformación silenciosa, pero profunda. Sin grandes anuncios ni cierres visibles de oficinas, los call center tradicionales comienzan …
Continue Reading
“Perdimos algo de credibilidad”, asegura subgobernador de Banxico Jonathan Heath
La credibilidad y seriedad de Banco de México se puso en juego luego de que las expectativas de la inflación de la propia institución fueran demasiado optimistas, aseguró Jonathan Heath, uno de los cuatro subgobernadores de la entidad en el podcast “Norte Económico”, realizado por Grupo Financiero Banorte. “Bueno, creo que hay que admitir que teníamos una trayectoria para la …
Continue Reading
