Telmex prioriza la eficiencia operativa tras alcanzar 900,000 nuevas adiciones netas
- Poder México
- marzo 16, 2026
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La empresa de telecomunicaciones Telmex, subsidiaria de América Móvil, ha reportado un sólido desempeño en su base de suscriptores al adicionar 900,000 nuevos clientes durante el último periodo operativo.
Este crecimiento se ha visto impulsado principalmente por la demanda sostenida de servicios de conectividad de banda ancha y paquetes de servicios convergentes que integran entretenimiento y telefonía. Sin embargo, este incremento en el volumen de usuarios se produce de manera paralela a una decisión estratégica de recortar su inversión en activos fijos (CAPEX).
Esta medida busca optimizar el flujo de caja y priorizar la rentabilidad de la infraestructura de fibra óptica ya desplegada en el territorio nacional.
La reducción en el gasto de capital responde a una etapa de maduración de la red. Tras años de inversiones intensivas para la migración de cobre a fibra óptica, la compañía se enfoca ahora en la monetización de su infraestructura existente y en la mejora de la eficiencia operativa. A pesar del recorte, Telmex mantiene su compromiso de garantizar la calidad del servicio en los mercados clave, utilizando herramientas de gestión de red automatizadas para atender la carga adicional generada por las nuevas adiciones.
Esta estrategia financiera permite a la empresa navegar un entorno competitivo complejo, donde la presión sobre los márgenes demanda una disciplina rigurosa en la asignación de recursos y un enfoque en la retención de clientes de alto valor.
Desde la perspectiva del mercado, la adición de casi un millón de clientes reafirma el liderazgo de Telmex frente a la competencia de operadores de cable y servicios satelitales.
El reto para la compañía será mantener los niveles de satisfacción del usuario mientras se reduce el presupuesto destinado a nuevas obras civiles y expansión de cobertura física. Los analistas del sector sugieren que la empresa podría estar desplazando su enfoque hacia servicios digitales y de valor agregado, donde el retorno de inversión es más ágil y requiere menores desembolsos de capital intensivo en comparación con la construcción de planta externa tradicional.
