PayPal adopta el Protocolo de Comercio Agéntico junto con Open AI para integrar pagos y compras en ChatGPT
- Ana Paula Sánchez
- noviembre 2, 2025
- Empresas
- Inteligencia Artificial, Open AI
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PayPal anunció una alianza con Open AI para integrar su billetera digital directamente en ChatGPT. La colaboración tiene como objetivo expandir las funcionalidades de comercio y pagos dentro de la plataforma de Inteligencia Artificial (IA) a través de la adopción del Protocolo de Comercio Agéntico (ACP).
La asociación busca crear un flujo sin fricciones, permitiendo a millones de usuarios de ChatGPT pasar de una conversación (“chat”) a completar una compra (“checkout”) en pocos pasos.
Los usuarios de ChatGPT podrán utilizar la billetera de PayPal para realizar pagos instantáneos a través de la función “OpenAI Instant Checkout”. Esto incluye el acceso a las opciones de financiación de PayPal (bancos, saldos, tarjetas).
La integración incluirá las salvaguardas de PayPal, como las protecciones al comprador y al vendedor, la resolución de disputas y el seguimiento posterior a la compra.
A partir de 2026, PayPal conectará su red global de comerciantes a ChatGPT, utilizando su servidor ACP. Esto hará que los catálogos de productos de millones de pequeñas empresas y grandes marcas sean descubribles y comprables a través del chatbot. Los comerciantes que ya utilizan PayPal no necesitarán una integración técnica separada con OpenAI.
El CEO de PayPal, Alex Chriss, señaló que la alianza sienta las bases para el llamado “Comercio Agéntico”, donde la IA actúa como un asistente de compras inteligente.
Expansión de estrategia de IA
Más allá del comercio, PayPal está ampliando el uso de las herramientas de OpenAI internamente. La compañía está implementando ChatGPT Enterprise para sus más de 24,000 empleados y utilizando Codex para sus ingenieros, buscando acelerar el desarrollo de productos y optimizar la experiencia del cliente.
