Genesys lanza nueva región de nube integral en México
La compañía tecnológica Genesys ha anunciado el lanzamiento de una nueva región de nube para su plataforma Genesys Cloud en México. Esta iniciativa representa una expansión estratégica de su infraestructura global y tiene como objetivo principal ofrecer soluciones de experiencia de cliente (CX) y centros de contacto directamente desde territorio nacional, respondiendo a la creciente demanda de transformación digital en …
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Volaris y Viva perfilan mayor concentración del mercado aéreo mexicano con creación de Grupo Más Vuelos: Valmex
El acuerdo entre Volaris y Viva para conformar Grupo Más Vuelos abre un nuevo escenario en el mercado aéreo mexicano, caracterizado por una mayor concentración operativa y una presencia reforzada en rutas y aeropuertos clave del país, en un contexto que estará sujeto a la evaluación de las autoridades regulatorias, de acuerdo con un análisis de Valmex Casa de Bolsa. …
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Telefónica Tech vende activos de Hiberus en México, Colombia y Chile
En una operación diseñada para simplificar su estructura operativa en América Latina, Telefónica Tech ha anunciado la venta de su negocio relacionado con la consultora Hiberus en México, Colombia y Chile. La transacción representa un giro en la gestión de servicios digitales especializados que la firma venía desarrollando en colaboración con la tecnológica española en estos territorios. La decisión de …
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