Revolut, el neobanco británico que busca ‘piratear’ el sector dominado por las financieras tradicionales españolas en México

Diego Aguilar

Poder México

En el partido donde se disputa la hegemonía bancaria en la República Mexicana, los ‘hooligans’ quieren golear también a los brasileños.

El neobanco británico Revolut arrancó operaciones oficialmente en México con el objetivo de alcanzar dos millones de clientes al cierre de 2026, disputar el dominio histórico de la banca tradicional, que es encabezada por los españoles BBVA y Santander, y arrebatar participación a su principal competidor digital en el país, el brasileño Nu.

Actualmente, la firma reportó alrededor de 250,000 clientes en territorio mexicano. De cumplir su objetivo, el crecimiento rondaría 700% en menos de dos años. Aunque la cifra aún estaría lejos de los más de 13 millones de usuarios que presume Nu, la directiva de Revolut considera que el mercado mexicano se encuentra en un punto de inflexión.

La compañía formalizó su llegada durante un acto celebrado en la residencia oficial de la Embajada Británica en México, donde la embajadora Susana Goshko enmarcó el movimiento dentro de una estrategia económica más amplia entre ambos países.

“México combina una economía vibrante con un ecosistema fintech en plena expansión, donde la tecnología está demostrando que puede hacer los servicios financieros más eficientes y accesibles”, señaló.

La diplomática subrayó que México representa un nuevo mercado y es parte de una apuesta estratégica singular dentro de la expansión global de la firma.

“México es el país número 40, pero el primero donde Revolut opera como banco fuera del continente europeo. No es casualidad, es una decisión estratégica y un compromiso de largo plazo”, afirmó.

Revolut llegó además con credenciales relevantes, ya que posee una valuación estimada en 75,000 millones de dólares, más de 70 millones de clientes a nivel global y operaciones en 40 países. Para la embajadora, su entrada se inserta en los esfuerzos por ampliar la inclusión financiera en México.

“La operación podrá reducir el costo de las remesas y sumar a más de 20 millones de personas al sistema financiero. Es un avance alineado con el Plan México para cerrar brechas, acelerar la digitalización y fortalecer la economía”, dijo.

Goshko aprovechó para destacar el peso estructural del sector financiero británico, uno de los principales exportadores de servicios del país europeo y aseguró que actualmente este ecosistema aporta 270,000 millones de libras a la economía británica, equivalente al 12% de su Producto Interno Bruto (PIB), con más de 2,500 fintechs distribuidas en ciudades como Edimburgo, Manchester, Birmingham o Belfast, no solamente en Londres.

Por su parte, Juan Guerra, CEO de Revolut en México, explicó que la expansión al país fue resultado de un proceso largo y regulatoriamente complejo, que tomó cerca de cuatro años.

“Fuimos los primeros en buscar una licencia bancaria de forma orgánica desde cero. No hicimos las cosas al ‘ahí se va’. Somos rentables desde hace varios años y estamos aquí comprometidos con el largo plazo”, sostuvo.

Guerra definió a la empresa como “quizá el banco digital más avanzado del mundo” y recordó que su origen se remonta a Londres, hace una década, con la intención inicial de facilitar pagos internacionales y reducir costos en viajes y transferencias.

Con el tiempo, explicó, la plataforma incorporó productos de ahorro, inversión, tarjetas, pagos internacionales y servicios empresariales, hasta convertirse en un ecosistema financiero integral.

“Esto no es un destino, es apenas un comienzo”, dijo durante su intervención.

Uno de los pilares de la estrategia en México será el negocio de las remesas, un mercado que en 2024 superó los 65,000 millones de dólares, equivalente a cerca de 4% del PIB nacional.

“Se envían anualmente entre 60,000 y 66,000 millones de dólares de Estados Unidos a México. El costo promedio ronda 5%. Si eliminas esa comisión, le estaríamos regresando cada año unos 3,000 millones de dólares a la gente que más lo necesita. Eso puede cambiarle la cara a comunidades enteras”, afirmó.

De acuerdo con Guerra, las transferencias a través de Revolut serán gratuitas e instantáneas entre los países donde opera la plataforma, incluidos México y Estados Unidos, con conversión automática al tipo de cambio vigente en la aplicación.

“No hay letra chiquita. Funciona como mandar un mensaje de texto”, aseguró.

El directivo añadió que la empresa llega con solidez financiera suficiente para sostener su expansión y que llegaron a México para quedarse.

Mastercard fungirá como su socio emisor de tarjetas en el país. En este sentido, Mauricio Schwarzman, director general de la firma en México, señaló que la alianza se inscribe en un entorno cada vez más competitivo y fragmentado.

“México hoy en día es un mercado bastante competido, donde tenemos muchas instituciones financieras y fintechs jugando fuerte, tratando de ofrecer mejor experiencia, tecnología y seguridad a los usuarios”, comentó.

Schwarzman subrayó que la colaboración con Revolut se gestó durante varios años y que ambos equipos ya habían coincidido en proyectos previos.

“Siempre con la intención de desarrollar el mercado financiero mexicano mediante innovación y digitalización, en beneficio de los usuarios”, dijo.

Para el directivo de Mastercard, uno de los factores clave para la adopción del neobanco será su enfoque en la usabilidad, ya que aseguró que Revolut se enfoca en la experiencia de usuario.

“Es un diferenciador importante frente a muchos jugadores tradicionales”, afirmó.

La entrada de Revolut se produce en un momento en que la banca mexicana enfrenta presiones simultáneas como competencia de fintechs, exigencias regulatorias, aceleración tecnológica y una población donde más de 40% de los adultos aún no utiliza servicios financieros formales, de acuerdo con información de la Encuesta Nacional de Inclusión Financiera 2024.

Al mismo tiempo, los grandes bancos españoles mantienen más de la mitad del mercado en activos, depósitos y créditos, lo que convierte al país en uno de sus principales centros de rentabilidad global. Por ello, Revolut busca posicionarse como un jugador híbrido ya que posee una licencia bancaria, respaldo internacional y estructura tecnológica de fintech.

“Esta competencia es bienvenida, porque eleva el nivel de toda la industria y la calidad de vida de millones de personas”, sostuvo Guerra.

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