El reto es digitalizar a una economía que sigue usando efectivo en su mayoría: Gentera
- Ana Paula Sánchez
- octubre 22, 2026
- Economía
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Diego Aguilar
En México, la transición hacia una economía sin efectivo avanza con la misma velocidad que las discrepancias del sistema financiero popular. A pesar de la reciente aprobación de la Ley de Economía Digital en el Congreso de la Unión, la verdadera brecha para masificar el uso del dinero electrónico en los sectores de menores ingresosradica en la interoperabilidad de las plataformas transaccionales, aseguró Enrique Majos, director general de la financiera Gentera.
Contrario a Perú, país donde Gentera también mantiene operaciones y donde la bancarización digital opera sin fronteras entre instituciones. En el mercado mexicano, 85% de las compras cotidianas por montos iguales o inferiores a 500 pesos aún se realizan en efectivo.
El directivó aseguró que la falta de alianzas para conectar plataformas como Cobro Digital (CoDi) o Dinero Móvil (Dimo), ambas de Banco de México, con cualquier entidad bancaria frena la adopción masiva, privando a los usuarios de carreteras operativas simples y seguras.
“Es un proceso gradual y ningún país está listo de la noche a la mañana, pero tenemos que estar preparados. La buena noticia es que la ley propone la designación de sectores para fomentar el uso del dinero digital, lo que nos ayudará a avanzar en casos concretos”, afirmó Enrique Majos durante una conferencia de prensa donde presentó los resultados financieros de la institución.
Digitalizar sin sobreendeudar
Esta lentitud en el despliegue tecnológico coincidió con un entorno económico complejo, caracterizado por la desaceleración en el consumo y un incremento paulatino en el costo de riesgo de la banca. La expansión de la oferta crediticia en la base de la pirámide encendió las señales de alerta dentro del sector de las microfinanzas ante la amenaza del sobreendeudamiento.
Las proyecciones del grupo sugieren que los niveles de mora continuarán presionados hacia el cierre de año y durante 2027, sin anticipar una reversión a la baja antes de 2028. Esta coyuntura obliga a las instituciones financieras a revisar sus criterios de originación para contener contingencias en la calidad de su portafolio.
“El mayor riesgo que tenemos es el de sobreendeudar a nuestros clientes. Hay que cuidarlos muchísimo; si bien hay que seguir creciendo porque hay mucha necesidad por los productos de crédito, hay que hacerlo con mucha responsabilidad”, advirtió Majos al ser cuestionado sobre las métricas de impago.
Sólida rentabilidad
Más allá de los retos del entorno, el informe financiero consolidado de Gentera correspondiente al tercer trimestre de 2026 reveló la resiliencia operativa del grupo. La cartera de crédito total alcanzó un nivel récord de 95,220 millones de pesos, lo que representó un crecimiento anual de 8.5% y permitió atender a 6.87 millones de clientes en la región.
En el desglose por subsidiarias, Banco Compartamos en México se mantuvo como el pilar fundamental de la organización con una cartera de 61,912 millones de pesos, un avance interanual de 6.5%.
Por su parte, Compartamos Banco Perú registró un crecimiento de 11.6% en pesos al ubicar su portafolio en 26,431 millones de pesos, mientras que ConCrédito anotó un incremento de 14.4% para cerrar en 6,878 millones de pesos.
Al cierre del periodo, la utilidad neta consolidada de la financiera ascendió a 2,342 millones de pesos, cifra que significó un aumento de 8.6% en comparación con los 2,156 millones de pesos reportados en el mismo lapso del año previo. El índice de cartera vencida consolidado cerró en 4.57%, mientras que la cobertura de provisiones se ubicó en un nivel prudente de 206.4%.
A pesar de las presiones en el consumo, la directiva del grupo confía en mantener la trayectoria planteada en su guía de resultados para el cierre del ejercicio.
“Hacia el cierre del año vamos a cerrar con un 8% de crecimiento en la cartera promedio año contra año y un 13% en utilidad, como lo hemos dicho en nuestra guía. Esas son las expectativas que tenemos y estamos abiertos a cualquier pregunta”, concluyó el ejecutivo.
