Carlos Slim y la GSMA solicitan revisar los plazos del registro obligatorio de líneas celulares ante lento avance en prepago

El presidente honorario de América Móvil, Carlos Slim, sugirió públicamente a las autoridades del sector de las telecomunicaciones realizar una revisión profunda al esquema del padrón obligatorio de telefonía móvil impulsado por la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT), advirtiendo potenciales afectaciones para millones de usuarios si no se modifican los plazos del proceso.

Durante un encuentro con medios de comunicación, el empresario señaló que “el prepago no sé cómo esté, pero deberían dar una reestudiadita para la conveniencia de la gente porque fue poco tiempo”, calificando la operación logística como un procedimiento sumamente complicado.

El argumento del directivo se fundamenta en que el avance de vinculación comenzó de forma sencilla en la modalidad de pospago —donde los usuarios entregan documentación oficial desde la contratación original del servicio—, pero actualmente registra un desarrollo lento en el segmento de prepago, el cual concentra aproximadamente el 80% de las líneas móviles activas en el territorio mexicano.

Las métricas operativas de Telcel evidencian la complejidad del panorama, ya que la subsidiaria reportó la pérdida de 482,000 usuarios de prepago frente a la adición de 91,000 clientes de pospago durante el primer trimestre de 2025, alcanzando un nivel de registro de apenas el 19% de su base total de usuarios.

De acuerdo con las estadísticas oficiales emitidas por la CRT con corte al 19 de mayo, en el país se han contabilizado 49.5 millones de líneas móviles vinculadas, una cifra que representa apenas el 30.7% del universo total en operación dentro del mercado nacional.

A pesar de que el ecosistema sectorial logró añadir un millón de registros en un lapso de seis días, el ritmo actual resulta insuficiente frente a un parque total que supera las 160 millones de líneas activas.

En este sentido, operadoras de la competencia como AT&T registran un avance del 29%, mientras que el operador móvil virtual Bait reporta un 28%. Ante estos indicadores, la GSMA, organización de alcance global que representa los intereses de la industria móvil, se sumó a las solicitudes de flexibilización de los tiempos de cumplimiento, manifestando a través de su director para América Latina, Lucas Gallito, la necesidad de ser realistas con las fechas límite debido a las dimensiones y la complejidad geográfica de México.

Asimismo, posturas de organismos locales como la Asociación Mexicana de Operadores Móviles Virtuales (AMOMVAC), presidida por Mony De Swaan, cuestionaron la estructura del mecanismo, apuntando hacia riesgos relacionados con la desconfianza ciudadana en el tratamiento de datos personales, los registros duplicados por terceros y el gasto de capital que asumirán las empresas para el resguardo de la información.

A pesar de los cuestionamientos del sector corporativo, la CRT ratificó de forma oficial que el calendario establecido originalmente se mantendrá sin modificaciones ni prórrogas institucionales, fijando el vencimiento final del proceso para el próximo 30 de junio de 2026.

Los lineamientos de la autoridad estipulan que a partir del 1 de julio, todas aquellas líneas telefónicas que no hayan completado el proceso de vinculación de identidad quedarán sujetas a una suspensión inmediata de los servicios de llamadas de voz, envío de mensajes de texto SMS y navegación en datos móviles, conservando de forma exclusiva el enlace a los canales de servicios de emergencia como el 911.

La Comisión reiteró además que la regulación no contempla la creación de una base de datos centralizada bajo el control directo del gobierno federal, delegando la responsabilidad del almacenamiento y la protección de los datos de los suscriptores a cada operador telefónico individual, quienes únicamente suministrarán dicha información bajo el requerimiento explícito de una orden judicial.

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