Starbucks supera estimaciones y acelera su crecimiento global en 5.9% de visitas por establecimiento.
- Ana Paula Sánchez
- abril 29, 2026
- Empresas y Negocios
- Starbuck
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Starbucks ha marcado un punto de inflexión en su proceso de transformación global tras reportar resultados financieros que superan las expectativas del mercado en su segundo trimestre fiscal.
Bajo la dirección de su CEO, Brian Niccol, la compañía ha elevado sus pronósticos de ganancias para el cierre de 2026, estableciendo un rango de beneficio ajustado por acción de entre $2.25 y $2.45 dólares, una revisión al alza respecto a la perspectiva anterior que se situaba entre $2.15 y $2.40 dólares.
Este optimismo financiero se sustenta en un crecimiento del 6.2% en las ventas globales en tiendas iguales, cifra que superó ampliamente el 3.7% previsto por los analistas financieros y que impulsó una revalorización inmediata de las acciones en un 5% durante las operaciones posteriores al cierre.
El éxito de este periodo radica en la ejecución de la estrategia denominada “Back to Starbucks”, la cual ha priorizado la eficiencia operativa y el fortalecimiento de la fuerza laboral en las unidades de negocio.
Un dato técnico fundamental es la implementación de las metas de servicio 4-4-12, un estándar que busca reducir los tiempos de espera a cuatro minutos para clientes en cafetería, cuatro minutos en ventanilla (drive-through) y menos de 12 minutos para recolecciones de pedidos móviles. Actualmente, el 80% de las sucursales ya operan bajo estos parámetros de eficiencia, lo que ha derivado en un incremento del 5.9% en el promedio de visitas por establecimiento.
A pesar de que el margen operativo en Norteamérica experimentó una contracción del 11.6% al 9.9% debido al incremento en los costos por contratación y capacitación de personal, el margen operativo ajustado a nivel global logró una expansión de 120 puntos base, situándose en un 9.4%. Brian Niccol subrayó que la resiliencia del consumidor ha sido notable, manteniendo tendencias de ventas positivas incluso durante el mes de abril de 2026.
La compañía anticipa que las presiones externas relacionadas con los precios del café y los aranceles comerciales comenzarán a ceder en la segunda mitad del año, lo que permitirá consolidar el crecimiento anual de ventas en un 5% o más, superando el objetivo inicial del 3%.
