
Visa y Mastercard bajo escrutinio: UE evalúa mayor transparencia en tarifas
- Indira Bustamante
- junio 4, 2025
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Los reguladores antimonopolio de la Unión Europea (UE) han intensificado su investigación sobre las comisiones y prácticas de Visa y Mastercard, con el objetivo de establecer una estructura más transparente para los minoristas y empresas de pagos.
La medida surge tras años de quejas del sector comercial, que ha señalado la falta de claridad en las tarifas impuestas por las dos mayores redes de tarjetas de la zona euro, responsables de procesar alrededor de dos tercios de los pagos con tarjeta en la región. En respuesta, los reguladores han enviado nuevos cuestionarios de 11 páginas, en los que indagan sobre posibles soluciones, como la normalización de las comisiones y la facturación de multas por separado.
“Estamos evaluando si un resumen estándar de los cargos ayudaría a los minoristas y empresas de pagos a entender mejor las tarifas y a impugnar aquellas que consideren injustificadas”, señala el documento enviado a los afectados.
Las autoridades también han preguntado si los cambios en los contratos deberían establecerse bajo criterios objetivos, transparentes y no discriminatorios, lo que podría evitar condiciones que afecten desproporcionadamente a ciertos sectores del comercio.
Mientras la investigación avanza, Mastercard ha reafirmado su posición, asegurando que su sistema “permite a los consumidores y empresas pagar de manera segura y conveniente”. Por su parte, Visa no ha respondido a las solicitudes de comentarios hasta el momento.
La fecha límite para que los encuestados respondan es el 18 de junio, y el resultado de este análisis podría influir en futuras regulaciones para garantizar mayor equidad en el sistema de pagos electrónicos dentro de la UE.