Efecto MeLi: Mercado Pago reporta menor uso de efectivo entre pymes que adoptan pagos digitales

Itzel Alaniz

Las pequeñas y medianas empresas (pymes) mexicanas avanzan hacia los pagos digitales, mientras Mercado Pago reporta una reducción en el uso de efectivo entre los comercios que utilizan sus herramientas de cobro.

En el evento Mercado Libre Experience 2026 presentaron los resultados del estudio Efecto Mercado Libre (MeLi), el cual mide el impacto económico, social y multiplicador que genera el ecosistema de Mercado Libre y Mercado Pago en la actividad de las PyMEs, el empleo y los consumidores de la región. Entre los hallazgos de su nueva metodología se encuentra la transición de pagos con tarjeta por encima de efectivo.

Pedro Rivas, vicepresidente (VP) y director general de Mercado Pago, señaló que casi un millón de pymes ya utilizan las herramientas de cobro de la plataforma. Para 85% de estos negocios, la terminal, la página u otras soluciones de pago de Mercado

Pago representan su principal medio de cobro.

El alcance de las PyMEs dentro del ecosistema también se refleja en el marketplace. Durante 2025, más de 220,000 PyMEs comercializaron sus productos en Mercado Libre y para 68% de ellas fue su primera experiencia vendiendo por internet. Además, dos de cada tres llegaron a una ciudad a la que antes no tenían alcance.

“Actualmente, el 85% de los comercios que utilizan el Mercado Pago redujeron sustancialmente el uso de pagos con billetes”, mencionó Rivas.

La empresa atribuye parte de este cambio a la facilidad para incorporar herramientas digitales. David Geisen, Director General de Mercado Libre México y SR VP de Commerce para Hispanos, señaló que los comercios pueden adquirir una terminal o utilizar otras soluciones sin procesos complejos.

“Lo primero es bajar mucho el precio para que sea fácil, para que los comercios adopten la herramienta”, compartió el Director General de la empresa.

La estrategia también busca que los negocios puedan disponer de su dinero después de recibir pagos digitales. La empresa señaló que ofrece tarjetas de débito y mecanismos para convertir dinero digital en efectivo cuando el comercio lo necesita.

Aunque Mercado Pago impulsa los cobros digitales, sus directivos reconocieron que el efectivo todavía forma parte importante de la actividad diaria de los pequeños negocios.

El cambio hacia los pagos digitales también ocurre dentro de un contexto financiero más amplio. Mercado Pago señaló que 41% de sus usuarios utiliza el dinero de la plataforma como principal instrumento de ahorro y que seis millones de personas, junto con 630 mil pymes, ya obtuvieron rendimientos mediante sus cuentas.

“Estos números reafirman que Mercado Pago es parte del día a día de millones de usuarios y, sin duda, la cuenta digital de las pymes mexicanas. Lo que logramos con las finanzas digitales es derribar barreras y acercar soluciones que acompañan las necesidades de los mexicanos y sus negocios en múltiples aspectos de su vida financiera”, finalizó Rivas.

Impacto de 106 mil mdp en 2025

En un contexto general, Mercado Libre generó un impacto directo e indirecto de más de 106,400 millones de pesos en la economía mexicana, una cifra equivalente a aproximadamente 0.4% del PIB. La actividad de la compañía también tuvo efectos en el empleo: durante ese año contrató a más de 34,300 personas de forma directa y por cada puesto directo generó otros tres empleos indirectos, con lo que más de 136,800 puestos de trabajo estuvieron vinculados al ecosistema.

A este impacto se suman las actividades de las PyMEs que venden en el marketplace, donde más de 300,000 personas trabajan exclusivamente en actividades relacionadas con sus operaciones dentro de la plataforma.

IA por primera vez

Otro de los hallazgos y de adaptación al contexto digital que atraviesa el mundo, Efecto MeLi reveló la incorporación de herramientas digitales en la empresa. De acuerdo con el estudio, 47% de las PyMEs utilizó Inteligencia Artificial (IA) por primera vez gracias a Mercado Libre, un dato que la compañía relaciona con la transformación digital de los negocios.

El estudio plantea así un impacto que va más allá de las ventas, pues el ecosistema también amplía el alcance comercial de las PyMEs y facilita su incorporación a nuevas herramientas tecnológicas.

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