Banco Plata integra alerta contra fraudes telefónicos en su plataforma digital
- Poder México
- agosto 27, 2026
- Empresas y Negocios
- Banco Plata
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Banco Plata anunció la incorporación de una nueva función de alerta en tiempo real dentro de su aplicación móvil para combatir el fraude telefónico, modalidad presente en hasta el 90% de los casos de estafa bancaria.
La tecnología detecta si un cliente accede a la plataforma digital durante una llamada telefónica activa y notifica al usuario al instante para prevenir transferencias o la entrega de datos sensibles, operando de manera anónima y sin acceder al contenido de las conversaciones.
La herramienta forma parte de Escudo Plata, el ecosistema de seguridad del banco que integra más de 30 funciones de protección en la app y analiza el contexto transac
cional mediante inteligencia artificial en 10 milisegundos, con un tiempo de respuesta de 80 segundos ante actividades inusuales. El lanzamiento responde a un contexto donde las reclamaciones por posible fraude ante la Condusef crecieron 16.7% durante el primer semestre de 2026 respecto al mismo periodo de 2025, superando las 43,000 quejas.
El banco, cuyos depósitos están garantizados por el IPAB hasta por 400,000 UDI, reporta una inversión superior a los 28 millones de dólares en infraestructura de seguridad desde 2023.
