Adiós a los call center bancarios tradicionales; la IA promete mejorar experiencia del cliente y disminuir robo de datos: Xira
Con mejoras de hasta 15% en recuperación de cartera, ahorros operativos relevantes y una trazabilidad que blinda los datos personales, los agentes conversacionales se posicionan como la nueva infraestructura del sistema financiero. Diego Aguilar a banca mexicana está entrando en una fase de transformación silenciosa, pero profunda. Sin grandes anuncios ni cierres visibles de oficinas, los call center tradicionales comienzan …
Continue Reading
Marcelino Herrera Vegas asume la Dirección General de Crediclub
Crediclub ha iniciado una nueva etapa institucional con el nombramiento de Marcelino Herrera Vegas como Director General. Con una carrera profesional de más de dos décadas enfocada en la convergencia entre tecnología y finanzas, Herrera Vegas asume el liderazgo de la entidad con el propósito de escalar el modelo de negocio digital y la experiencia del cliente. Su gestión se …
Continue Reading
Lenovo advierte que la escasez de suministros en chips de memoria persistirá durante todo 2026
El panorama de la industria tecnológica global enfrenta un desafío estructural debido a la limitada disponibilidad de componentes críticos. En este contexto, la compañía Lenovo ha emitido una advertencia sobre la crisis de los chips de memoria, señalando que esta situación se mantendrá vigente durante la totalidad del presente año. Este desequilibrio operativo responde a una combinación de factores, entre …
Continue Reading
