{"id":8057,"date":"2026-03-24T22:30:00","date_gmt":"2026-03-25T04:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.podermexico.mx\/?p=8057"},"modified":"2026-03-24T10:25:43","modified_gmt":"2026-03-24T16:25:43","slug":"revolut-senala-baja-competitividad-bancaria-en-mexico-va-por-2-millones-de-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.podermexico.mx\/?p=8057","title":{"rendered":"Revolut se\u00f1ala baja competitividad bancaria en M\u00e9xico; va por 2 millones de clientes"},"content":{"rendered":"\n

Mientras la banca convencional en M\u00e9xico se ve limitada por altos costos operativos y una infraestructura f\u00edsica obsoleta, Revolut apuesta por una arquitectura digital compartida en 40 pa\u00edses.<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n

Por Diego Aguilar<\/a><\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

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La instituci\u00f3n financiera brit\u00e1nica Revolut inicia formalmente sus operaciones como banco digital en M\u00e9xico, cuyo mercado carece de competitividad, de acuerdo con su director general, Juan Guerra<\/strong>. En entrevista con Poder M\u00e9xico<\/strong>, asegura que tienen el objetivo de capturar al menos a dos millones de usuarios. La estrategia de expansi\u00f3n se fundamenta en la baja densidad de competidores bancarios en el pa\u00eds y en la necesidad de ofrecer una plataforma integral que resuelva m\u00faltiples necesidades financieras desde un solo ecosistema tecnol\u00f3gico y que esta en la plaza de la mano del usuario: su tel\u00e9fono inteligente. El despliegue de la entidad busca atender tanto a la poblaci\u00f3n subbancarizada como a los clientes insatisfechos con los servicios tradicionales,<\/strong> aprovechando una ventana de oportunidad demogr\u00e1fica en una naci\u00f3n de 130 millones de habitantes.<\/p>\n\n\n\n

La decisi\u00f3n de incursionar en el sistema financiero mexicano responde a un an\u00e1lisis de las deficiencias estructurales en la competencia local y los altos costos operativos de la banca convencional. <\/strong>Mientras que mercados con poblaciones menores, como el Reino Unido, cuentan con aproximadamente 300 instituciones bancarias<\/strong>, M\u00e9xico opera con poco m\u00e1s de cincuenta bancos, lo que genera un d\u00e9ficit de opciones para el consumidor.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

“M\u00e9xico es un pa\u00eds con una s\u00faper oportunidad. Dos grandes motivos: uno demograf\u00eda y dos, la falta de competencia. <\/strong>Cada a\u00f1o casi dos millones de personas cambian de banco, lo cual quiere decir que netamente esos usuarios tienen tanta oportunidad de darle cuota de mercado a los que estaban ah\u00ed”, afirma Juan Guerra, director general de Revolut M\u00e9xico.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Esta falta de competitividad se traduce en una movilidad constante de clientes que buscan mejores alternativas debido al mal servicio o a la falta de proximidad f\u00edsica de las sucursales tradicionales.<\/strong> Revolut pretende capitalizar este flujo de usuarios mediante una estructura de costos compartida a nivel global que le permite atender segmentos de la poblaci\u00f3n que actualmente no resultan rentables para los bancos establecidos en el pa\u00eds.<\/p>\n\n\n\n

El factor determinante en la propuesta de la entidad brit\u00e1nica radica en su arquitectura de ingenier\u00eda financiera. A diferencia de los jugadores locales, la instituci\u00f3n diluye sus gastos de desarrollo y mantenimiento entre 40 jurisdicciones internacionales.\u00a0<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Esta capacidad operativa permite que el costo de servir a cada usuario sea significativamente inferior al de la banca tradicional e incluso menor al de otros competidores digitales nacionales.<\/strong> Mientras que un banco convencional en M\u00e9xico desestima a gran parte de la poblaci\u00f3n por no considerarlos clientes atractivos bajo sus estructuras de costos fijos, el modelo brit\u00e1nico puede integrar a estos usuarios de manera rentable desde su fase de lanzamiento.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

La plataforma tecnol\u00f3gica de la firma est\u00e1 dise\u00f1ada para operar como un centro de servicios m\u00faltiples <\/strong>que incluye cuentas de ahorro, tarjetas de cr\u00e9dito y herramientas de inversi\u00f3n. Un pilar central de su oferta inicial ser\u00e1 la facilitaci\u00f3n de transferencias internacionales gratuitas e instant\u00e1neas,<\/strong> con especial \u00e9nfasis en el corredor M\u00e9xico-Estados Unidos.<\/p>\n\n\n\n

La empresa estima que la eliminaci\u00f3n de comisiones en el env\u00edo de remesas,<\/strong> un flujo que supera los 66,000 millones de d\u00f3lares anuales<\/strong>, de acuerdo con datos de Banco de M\u00e9xico (Banxico), representar\u00e1 un incentivo cr\u00edtico para la bancarizaci\u00f3n de millones de personas que actualmente dependen del efectivo y de intermediarios con altas tasas impositivas.<\/p>\n\n\n\n

Seguridad y blindaje ante el lavado de dinero<\/h2>\n\n\n\n

En cuanto a la gesti\u00f3n de riesgos y el cumplimiento regulatorio, la condici\u00f3n de banco 100% digital se presenta como una ventaja t\u00e9cnica en la prevenci\u00f3n de delitos financieros.<\/strong> La centralizaci\u00f3n de las operaciones en una sola aplicaci\u00f3n m\u00f3vil permite que los recursos de monitoreo y ciberseguridad no se dispersen en infraestructuras f\u00edsicas, como sucursales o cajeros autom\u00e1ticos.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

La entidad, de acuerdo con Juan Guerra, utiliza tecnolog\u00eda de punta y est\u00e1ndares internacionales de cumplimiento para blindar sus sistemas contra el lavado de dinero, bas\u00e1ndose en la experiencia recolectada en m\u00e1s de 40 pa\u00edses donde ya opera.<\/p>\n\n\n\n

El registro digital inalterable de cada transacci\u00f3n facilita la fiscalizaci\u00f3n y reduce las posibilidades de colusi\u00f3n interna o amedrentamiento de personal, riesgos latentes en las instituciones con presencia f\u00edsica. <\/p>\n\n\n\n

El estancamiento de los sistemas p\u00fablicos de pago<\/h2>\n\n\n\n

La adopci\u00f3n de tecnolog\u00edas impulsadas por el Estado, como el Cobro Digital (CoDi) y Dinero M\u00f3vil (DiMo) del Banco de M\u00e9xico<\/strong>, representa otro de los frentes donde la entidad brit\u00e1nica identifica una falta de tracci\u00f3n operativa<\/strong>, de acuerdo con Juan Guerra.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Se\u00f1ala que a pesar de que la infraestructura para la digitalizaci\u00f3n de pagos inmediatos es desplegada por la autoridad monetaria, el ecosistema financiero tradicional no genera los incentivos necesarios para su uso masivo. La gratuidad de estas herramientas, si bien beneficia al usuario final, colisiona con los modelos de negocio de los bancos adquirentes, quienes perciben ingresos significativos a trav\u00e9s de las comisiones por transacciones en terminales f\u00edsicas.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Esta resistencia pasiva a la modernizaci\u00f3n de los sistemas de pago limita la eficiencia del consumo interno. La instituci\u00f3n se\u00f1ala que, aunque estas herramientas est\u00e1n integradas en su plataforma, su \u00e9xito depende de una mejora sustancial en la estabilidad t\u00e9cnica <\/strong>y de una reconfiguraci\u00f3n en la estructura de incentivos para los jugadores que actualmente dominan la adquirencia en el pa\u00eds.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Asegura que, al no poseer un negocio de procesamiento de pagos f\u00edsicos que proteger, la firma digital apuesta por la canibalizaci\u00f3n de los m\u00e9todos tradicionales en favor de un ecosistema de transferencias directas desde la cuenta, lo que reducir\u00eda los costos de fricci\u00f3n para los comercios mexicanos.<\/p>\n\n\n\n

“Nosotros vamos a adoptarlas, vamos a ponerlas a disposici\u00f3n, vamos a dejar la mesa puesta y esperamos que despeguen alg\u00fan d\u00eda. Yo creo que a lo mejor todav\u00eda tienen posibles mejoras que hacerse en tema de estabilidad y tambi\u00e9n los incentivos, porque al ser completamente gratuitos, no suele generar los incentivos en los jugadores que tienen que canibalizar su negocio adquirente”, sentencia Guerra.<\/p>\n\n\n\n

Perspectivas para el cierre de 2026<\/h3>\n\n\n\n

El cronograma de lanzamientos de la instituci\u00f3n para el a\u00f1o 2026 contempla la inclusi\u00f3n de servicios de cr\u00e9dito de n\u00f3mina y la atenci\u00f3n a peque\u00f1as y medianas empresas (Pymes)<\/strong>, as\u00ed como a personas f\u00edsicas con actividad empresarial.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Aunque la entidad descarta por el momento competir en el sector de grandes corporativos, su enfoque se mantiene firme en cubrir la totalidad de las necesidades financieras del consumidor promedio desde una sola interfaz.\u00a0<\/strong><\/p>\n\n\n\n

“El ser un banco digital no nos pone ninguna desventaja, sino todo lo contrario: mientras el mejor banco tradicional debe preocuparse por sucursales y banca telef\u00f3nica, nosotros tenemos una sola obsesi\u00f3n y es nuestra aplicaci\u00f3n\u201d, <\/strong>concluye Guerra.<\/p>\n\n\n\n

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