DoorDash implement\u00f3 un nuevo sistema de reparto con robots en Estados Unidos, en colaboraci\u00f3n con la empresa Coco Robotics, que ya ha realizado m\u00e1s de 400 mil entregas. A partir del 10 de abril, los usuarios de la plataforma en Los \u00c1ngeles y Chicago podr\u00e1n elegir si desean que su pedido sea entregado por un repartidor humano o por un robot el\u00e9ctrico de cero emisiones, seg\u00fan un comunicado oficial.<\/p>\n\n\n\n
Los dispositivos, que tienen forma de caja y se desplazan por la banqueta, son controlados de forma remota por operadores humanos. Esta tecnolog\u00eda, desarrollada por Coco Robotics, busca ofrecer una alternativa m\u00e1s sostenible y eficiente para el reparto urbano. Adem\u00e1s de su despliegue en Estados Unidos, el servicio tambi\u00e9n opera desde principios de a\u00f1o en Helsinki, Finlandia.<\/p>\n\n\n\n
De acuerdo con Coco Robotics, el uso de estos robots puede reducir hasta en un 50% los costos de entrega para los restaurantes. Actualmente, la flota supera los mil robots, y ha trabajado con cientos de restaurantes, logrando cumplir sus entregas en contextos urbanos con alto tr\u00e1nsito peatonal.<\/p>\n\n\n\n
Pese a los avances, el uso de robots ha enfrentado resistencia. En ciudades como Nueva York y San Francisco se han impuesto restricciones argumentando problemas de congesti\u00f3n. Asimismo, algunos transe\u00fantes han obstruido o da\u00f1ado los dispositivos, y diversas voces han cuestionado el posible impacto en el empleo humano dentro del sector del delivery.<\/p>\n\n\n\n
DoorDash, por su parte, sostiene que este modelo de entrega forma parte de una estrategia multimodal que no busca sustituir a los repartidores tradicionales, sino complementar la red existente. \u201cNo todos los repartidores necesitan un auto de dos toneladas s\u00f3lo para entregar dos s\u00e1ndwiches de pollo\u201d, afirm\u00f3 Harrison Shih, director s\u00e9nior de DoorDash Labs.<\/p>\n\n\n\n
La compa\u00f1\u00eda continuar\u00e1 evaluando la expansi\u00f3n del programa de reparto con robots a otras ciudades.<\/p>\n\n\n\n