{"id":12010,"date":"2026-11-08T09:30:00","date_gmt":"2026-11-08T15:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.podermexico.mx\/?p=12010"},"modified":"2026-11-06T23:00:19","modified_gmt":"2026-11-07T05:00:19","slug":"ia-empresarial-avanza-entre-pilotaje-talento-y-nuevos-riesgos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.podermexico.mx\/?p=12010","title":{"rendered":"IA empresarial avanza entre pilotaje, talento y nuevos riesgos"},"content":{"rendered":"\n

El avance de la inteligencia artificial abre una nueva etapa para las empresas en Am\u00e9rica Latina, donde M\u00e9xico busca consolidarse como hub de talento, consultor\u00eda avanzada y desarrollo de soluciones digitales con alcance global.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Por Roc\u00edo Novoa Valdebenito<\/h2>\n\n\n\n

La adopci\u00f3n de la inteligencia artificial en Am\u00e9rica Latina avanza con fuerza, aunque todav\u00eda con una brecha relevante entre el inter\u00e9s empresarial, la capacidad de implementaci\u00f3n y la madurez del talento disponible. Para Jos\u00e9 Luis Guasco, Managing Director and Head of Consulting para Am\u00e9rica Latina<\/strong> en EY GDS Mexico, <\/strong>la regi\u00f3n se encuentra en una fase de expansi\u00f3n, marcada por pilotajes, aprendizaje acelerado y b\u00fasqueda de casos de negocio capaces de mostrar impacto real.<\/p>\n\n\n\n

Pero el reto, agreg\u00f3, est\u00e1 en identificar en d\u00f3nde la tecnolog\u00eda puede generar valor. \u201cMuchas veces no se hace porque piensan que sus equipos no est\u00e1n 100% capacitados para utilizarla o que necesitan identificar un proceso de negocio en donde realmente se pueda ver el impacto positivo de la inteligencia artificial\u201d, indic\u00f3.<\/p>\n\n\n\n

\u00a0\u201cLas organizaciones deben de tener una forma de trabajar sin miedo a fallar\u201d<\/strong>, sostuvo Guasco. \u201cHay un concepto que dice \u2018falla r\u00e1pido y falla chico\u2019, es decir, vas corriendo pilotos para ver en d\u00f3nde la inteligencia artificial puede ayudar\u201d.<\/p>\n\n\n\n

De los pilotos al impacto operativo<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Para Jos\u00e9 Luis Guasco, las empresas est\u00e1n buscando resultados concretos. \u201cC\u00f3mo reducir errores humanos, c\u00f3mo automatizar y c\u00f3mo eso va a repercutir en el aumento de la productividad\u201d<\/strong>, se\u00f1al\u00f3, asegurando que EY ha observado \u201cm\u00e1s de 100 casos concretos en donde la tecnolog\u00eda de transformaci\u00f3n digital utilizando inteligencia artificial ha transformado los procesos clave de la empresa\u201d.<\/p>\n\n\n\n

\u201cTodo el mundo est\u00e1 hablando de soluciones de inteligencia artificial, pero hay que recordar que son un conjunto, o una suma, de soluciones de IoT, de cloud, de ciberseguridad y de comunicaci\u00f3n entre aplicaciones nube, multinube, algoritmos m\u00e1s complejos y an\u00e1lisis de datos en tiempo real\u201d, explic\u00f3. Esa integraci\u00f3n permite que los procesos empresariales sean m\u00e1s eficientes, pero tambi\u00e9n genera cautela en los niveles directivos. \u201cLos directivos tienen un poco de miedo de dejar en estas nuevas soluciones procesos clave, y entonces est\u00e1n empezando con pruebas piloto<\/strong>\u201d, apunt\u00f3.<\/p>\n\n\n\n

En cuanto a industrias m\u00e1s avanzadas, Guasco ubic\u00f3 al sector financiero como uno de los primeros en incorporar IA en sus procesos de negocio a trav\u00e9s de la personalizaci\u00f3n de ofertas y servicios dentro de portales bancarios. \u201cLas ofertas son m\u00e1s enfocadas a m\u00ed porque la inteligencia artificial est\u00e1 reconociendo no solamente las transacciones que hago en el banco, sino mi entorno en general\u201d, explic\u00f3. \u201cTodos esos datos se van consolidando en tiempo real y las empresas van entendiendo mejor qui\u00e9n soy yo, qu\u00e9 necesito y cu\u00e1les son mis h\u00e1bitos de consumo\u201d.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Despu\u00e9s del sector financiero, identific\u00f3 oportunidades relevantes en manufactura, consumo, farmac\u00e9utica, automotriz, retail, moda y agricultura. \u201cParece ser que no hay ninguna industria, ning\u00fan campo en donde la inteligencia artificial no vaya a llegar\u201d, afirm\u00f3, reconociendo que muchas implementaciones a\u00fan son puntuales y que el potencial se ampliar\u00e1 hacia cadenas completas de suministro y procesos core de negocio. \u201cS\u00ed se est\u00e1n viendo soluciones puntuales con muchos beneficios, pero no a trav\u00e9s de toda la cadena de suministro\u201d, agreg\u00f3.<\/p>\n\n\n\n

M\u00e9xico como hub de talento y servicios globales<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

En el caso de M\u00e9xico, el Managing Director and Head of Consulting para Am\u00e9rica Latina de EY GDS destac\u00f3 que la decisi\u00f3n de instalar un centro especializado de servicios globales respondi\u00f3 a un an\u00e1lisis regional que \u201cno solamente dio como resultado que M\u00e9xico era la mejor opci\u00f3n por la cercan\u00eda que tenemos con Estados Unidos y Canad\u00e1, sino que adem\u00e1s se analiz\u00f3 que en M\u00e9xico hay mucho talento\u201d.<\/p>\n\n\n\n

El pa\u00eds, se\u00f1al\u00f3, combina posici\u00f3n geogr\u00e1fica, zona horaria compatible con Norteam\u00e9rica, infraestructura, experiencia trabajando con est\u00e1ndares internacionales y una base amplia de universidades p\u00fablicas y privadas. \u201cEstamos los mexicanos muy acostumbrados a trabajar para empresas norteamericanas y conocemos sus est\u00e1ndares de industria\u201d<\/strong>, sostuvo.<\/p>\n\n\n\n

Pero uno de los principales desaf\u00edos est\u00e1 en la formaci\u00f3n de talento especializado, ya que no existe actualmente un mercado capaz de ofrecer grandes vol\u00famenes de profesionales expertos. \u201cNo puedes ir a contratar 100 empleados que sepan inteligencia artificial generativa\u201d, explic\u00f3 el ejecutivo antes de profundizar en la apuesta de EY GDS Mexico por identificar perfiles con bases t\u00e9cnicas y alta capacidad de aprendizaje. <\/p>\n\n\n\n

\u201cNosotros identificamos personas que aprenden r\u00e1pido, \u2018smart people\u2019<\/em>, personas que tienen una apertura en diferentes sentidos, no nada m\u00e1s tecnol\u00f3gica, para seguirlos capacitando<\/strong>\u201d, explic\u00f3 respecto a una formaci\u00f3n que parte de habilidades como programaci\u00f3n, Angular, React, frontend, backend o full stack, para despu\u00e9s avanzar hacia soluciones de inteligencia artificial, seguridad y operaciones. \u201cUna vez que ellos conocen estas tecnolog\u00edas, nosotros les damos los procesos y el entrenamiento adecuado para integrarlas e ir generando profesionales que pueden desarrollar soluciones de inteligencia artificial, incluyendo la parte de seguridad\u201d, indic\u00f3.<\/p>\n\n\n\n

En t\u00e9rminos territoriales, Ciudad de M\u00e9xico, Monterrey, Guadalajara y Quer\u00e9taro <\/strong>contin\u00faan como polos relevantes por su concentraci\u00f3n de universidades, empresas e infraestructura. Sin embargo, Jos\u00e9 Luis Guasco destac\u00f3 que el trabajo remoto y los cambios posteriores a la pandemia redistribuyeron parte de la fuerza laboral tecnol\u00f3gica. \u201cAhora el talento est\u00e1 a trav\u00e9s de todo M\u00e9xico. S\u00ed es cierto que las ciudades anclas siguen siendo la mejor opci\u00f3n\u201d<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

La visi\u00f3n de EY GDS, afirm\u00f3, es contribuir a una industria de conocimiento con capacidad de exportar servicios. \u201cEl talento que necesitas no est\u00e1 en gran volumen all\u00e1 afuera, lo tienes que crear y nosotros invertimos en eso\u201d, puntualiz\u00f3 respecto a profesionales que requieren capacidades integrales para trabajar con clientes, equipos e industrias. \u201cIdentificamos a los que pueden tener crecimiento 360 grados, no nada m\u00e1s en la parte tecnol\u00f3gica, sino en habilidades blandas: tener conversaciones dif\u00edciles con tu cliente, saber manejar un equipo, manejo de estr\u00e9s\u201d, explic\u00f3.<\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s, los equipos deben desarrollar conocimiento sectorial. \u201cNuestros profesionales tienen conocimiento de tecnolog\u00eda, de c\u00f3mo trabajar de manera colaborativa y conocimiento de la industria y del sector\u201d, afirm\u00f3. \u201cNosotros nos dedicamos a invertir en ese talento, talento que despu\u00e9s se va a exportar<\/strong>\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Seguridad, regulaci\u00f3n y confianza empresarial<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

El avance de la inteligencia artificial tambi\u00e9n abre nuevas exigencias en materia de ciberseguridad, regulaci\u00f3n y reputaci\u00f3n. Para EY GDS, todas las industrias enfrentan este desaf\u00edo, especialmente en un entorno donde las arquitecturas tecnol\u00f3gicas migraron de centros de datos f\u00edsicos hacia esquemas en nube y multinube.<\/p>\n\n\n\n

\u201cUna soluci\u00f3n nueva te abre nuevas puertas de puntos vulnerables y las tienes que cerrar\u201d, afirm\u00f3. Por ello, explic\u00f3 que la compa\u00f1\u00eda incorpora componentes de seguridad y cumplimiento desde la etapa inicial del desarrollo. \u201cDesde que haces la ingesta del desarrollo de la soluci\u00f3n, tiene que venir acompa\u00f1ada con dos cosas: el aspecto de seguridad para nacer ya protegida y el aspecto de estar alineada con aspectos regulatorios\u201d.<\/p>\n\n\n\n

La regulaci\u00f3n, precis\u00f3, no se limita a las normas gubernamentales, ya que tambi\u00e9n incluye lineamientos corporativos y sectoriales. En ese contexto, Jos\u00e9 Luis Guasco remarc\u00f3 la importancia de un uso responsable de la inteligencia artificial. \u201cEso tiene que estar en el ADN de la empresa\u201d<\/strong>, puntualiz\u00f3, advirtiendo que desplegar soluciones sin cuidar integraci\u00f3n, seguridad y calidad puede generar riesgos importantes. \u201cAntes de poner una soluci\u00f3n en la vida real, pasa por un proceso exhaustivo de nuestro control de calidad que arroja resultados sobre lo que se espera y ciertos puntos de vulnerabilidad\u201d, explic\u00f3.<\/p>\n\n\n\n

Por eso la reputaci\u00f3n se vuelve un activo clave en la econom\u00eda digital. \u201cBuscamos desarrollar soluciones a la medida que agreguen valor a nuestros clientes, pero que sean 100% compliance con los aspectos del pa\u00eds en su regulaci\u00f3n, de la industria, del sector y de la empresa\u201d, puntos que frente al contexto geopol\u00edtico, la desaceleraci\u00f3n econ\u00f3mica y la presi\u00f3n sobre costos, elevan la exigencia de soluciones que combinen tecnolog\u00eda y gobernanza.<\/p>\n\n\n\n

\u201cCada empresa tiene un momento diferente\u201d, se\u00f1al\u00f3 Guasco. \u201cLas soluciones no solo de inteligencia artificial, de tecnolog\u00eda, de negocio, de estrategia en su conjunto, est\u00e1n ah\u00ed para ayudar a las empresas todo el tiempo\u201d.<\/p>\n\n\n\n

En las conversaciones con CEOs y altos directivos, el eje m\u00e1s relevante no es la tecnolog\u00eda por s\u00ed misma, sino el retorno de inversi\u00f3n. \u201cSi llevas una soluci\u00f3n de inteligencia artificial, el caso de negocio tiene que ser muy claro: cu\u00e1ndo, cu\u00e1nto y c\u00f3mo. La inteligencia artificial no est\u00e1 de moda, son soluciones finales que llegaron para quedarse<\/strong>\u201d, sostuvo.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

De cara a los pr\u00f3ximos tres a\u00f1os, Jos\u00e9 Luis Guasco anticip\u00f3 una expansi\u00f3n acelerada de la IA en Am\u00e9rica Latina. \u201cCual sea la madurez de la empresa, como cada vez m\u00e1s se ve el beneficio, los ejecutivos que toman las decisiones van a invertir m\u00e1s en esas soluciones que les est\u00e1n dando resultado\u201d, proyectando a nivel regional que \u201csi hay un 10% de implementaci\u00f3n en los pr\u00f3ximos tres a\u00f1os, m\u00ednimo el 20% va a ser con soluciones de inteligencia artificial. Si en M\u00e9xico tenemos un 25%, va a llegar a un 50%<\/strong>\u201d, estim\u00f3.<\/p>\n\n\n\n

M\u00e1s all\u00e1 del negocio, Guasco afirm\u00f3 que EY GDS Mexico busca contribuir al desarrollo de talento y a la consolidaci\u00f3n del pa\u00eds como plataforma de conocimiento. \u201cNo todas las empresas tienen esa visi\u00f3n clara y esas ganas de invertir en el talento mexicano\u201d, dijo. \u201cNuestra propuesta de valor hacia los candidatos es que, si se unen con nosotros, van a terminar de ser capacitados para despu\u00e9s exportar su conocimiento\u201d.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

El avance de la inteligencia artificial abre una nueva etapa para las empresas en Am\u00e9rica Latina, donde M\u00e9xico busca consolidarse como hub de talento, consultor\u00eda avanzada y desarrollo de soluciones digitales con alcance global. Por Roc\u00edo Novoa Valdebenito La adopci\u00f3n de la inteligencia artificial en Am\u00e9rica Latina avanza con fuerza, aunque todav\u00eda con una brecha relevante entre el inter\u00e9s empresarial, …<\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":12011,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[60,1805],"tags":[2702],"class_list":["post-12010","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-empresas","category-perspectiva","tag-ey-gds-mexico"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t