Luego de tres meses operando como banco, Nu report\u00f3 m\u00e1s de 16 millones de clientes dentro de su ecosistema<\/strong>, de los cuales el 86% se\u00f1ala un impacto positivo en sus vidas, mientras que el 70% de sus usuarios ha reducido el uso de efectivo.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Mediante la encuesta Impacto Nu, la compa\u00f1\u00eda report\u00f3 que cada vez un mayor n\u00famero de clientes ha reducido el uso de efectivo. De igual manera, inform\u00f3 un aumento de 12 millones de clientes en 2025 a m\u00e1s de 16 millones en 2026,<\/strong> lo que representa un incremento de al menos 33.3%.<\/p>\n\n\n\n \u201cLlegar a m\u00e1s de 16 millones de personas demuestra que la digitalizaci\u00f3n no es solo una herramienta tecnol\u00f3gica, sino un motor de inclusi\u00f3n real que elimina barreras f\u00edsicas y burocr\u00e1ticas del sistema tradicional. La consolidaci\u00f3n de Nu como banco potenciar\u00e1 nuestra capacidad para profundizar este impacto, acompa\u00f1ando a las personas en todas las etapas de su vida financiera\u201d, se\u00f1al\u00f3 Romina Benvenuti, directora de Pol\u00edticas P\u00fablicas y Legal de Nu M\u00e9xico.<\/strong><\/p>\n\n\n\n La encuesta revela que el rango de edad predominante de sus clientes se encuentra entre los 25 y 34 a\u00f1os, mientras que el 40% pertenece al segmento de ingresos bajos, con menos de 10 mil pesos individuales al mes.<\/p>\n\n\n\n Esto posiciona a Nu como una de las instituciones financieras de f\u00e1cil acceso, ya que report\u00f3 que el 50% de sus clientes hab\u00eda sido rechazado anteriormente por una instituci\u00f3n financiera, mientras que el 30% no contaba con una cuenta antes de llegar a Nu y el 60% no ten\u00eda una tarjeta de cr\u00e9dito.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Entre las razones que revela el estudio por las cuales las personas no ten\u00edan una tarjeta de cr\u00e9dito se encuentran los requisitos inflexibles, las comisiones muy altas, el desconocimiento sobre c\u00f3mo solicitar un producto financiero y la falta de una sucursal cercana.<\/p>\n\n\n\n Romina Benvenuti <\/strong>se\u00f1al\u00f3 que, gracias a su oferta de valor, lograron romper barreras apoy\u00e1ndose en su modelo digital. De igual manera, mencion\u00f3 que, cuando los productos financieros son de f\u00e1cil acceso, pueden beneficiar la calidad de vida y las finanzas de las personas, lo que permite facilitar el acceso al cr\u00e9dito a personas de diferentes edades, g\u00e9neros y regiones.<\/p>\n\n\n\n Otra de las pol\u00edticas que ha impulsado la instituci\u00f3n es la inclusi\u00f3n financiera, donde ha contribuido a reducir la brecha de g\u00e9nero, al reportar que el 49% de su base de clientes son mujeres.<\/p>\n\n\n\n Nu se ha posicionado como una de las instituciones bancarias que ha fomentado la cultura del ahorro de una manera din\u00e1mica y divertida mediante la implementaci\u00f3n de sus Cajitas, una herramienta que se ha consolidado entre sus usuarios. La compa\u00f1\u00eda report\u00f3 que la mitad de sus clientes cuenta con una Cajita activa, mientras que el 44% ahorra de manera constante.<\/p>\n\n\n\n Por su parte, el presidente de la Comisi\u00f3n Nacional para la Protecci\u00f3n y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros <\/strong>(Condusef), \u00d3scar Rosado, <\/strong>se\u00f1al\u00f3 la importancia de la salud financiera, al referir que se trata de un tema cultural cuya adopci\u00f3n llevar\u00e1 tiempo. Sin embargo, destac\u00f3 la importancia del ahorro automatizado, el cual ha impulsado Nu mediante su modelo de ahorro.<\/p>\n\n\n\n \u201cLas cajitas tienen un nombre que conecta con algo positivo, simp\u00e1tico y no con algo que genera sacrificio con el ahorro. Es una parte de su \u00e9xito\u201d<\/strong>, se\u00f1al\u00f3 el presidente de la Condusef.<\/p>\n\n\n\n Asimismo, mencion\u00f3 que, en la medida en que se avance en la econom\u00eda conductual, junto con el marketing, se podr\u00e1n generar mejores mecanismos de ahorro automatizado. Se\u00f1al\u00f3 que las Cajitas representan una puerta de entrada hacia la sostenibilidad del ahorro, al conectar con procesos de ahorro e inter\u00e9s compuesto.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" \u00c1ngel Velaiz Luego de tres meses operando como banco, Nu report\u00f3 m\u00e1s de 16 millones de clientes dentro de su ecosistema, de los cuales el 86% se\u00f1ala un impacto positivo en sus vidas, mientras que el 70% de sus usuarios ha reducido el uso de efectivo. 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