El servicio de comercio de la red social TikTok y la Asociaci\u00f3n Mexicana de Venta Online (AMVO) presentaron los hallazgos del estudio \u201cEra del descubrimiento\u201d, el cual revela las tendencias de compra de los usuarios, las ventajas para las pymes y la participaci\u00f3n de la plataforma en el Buen Fin y Black Friday.<\/p>\n\n\n\n
En una era de crecimiento para las ventas digitales, el 88% de los internautas mayores de 18 a\u00f1os compra en plataformas de internet, de acuerdo con la AMVO. TikTok Shop aprovech\u00f3 este auge para comenzar a comercializar productos y actualmente 65% de sus usuarios ya realiz\u00f3 alguna compra. Esta situaci\u00f3n representa una oportunidad para las pymes y negocios mexicanos interesados en ofrecer sus productos dentro de la plataforma.<\/p>\n\n\n\n
\u201cTikTok siempre ha sido el lugar donde las personas vienen a descubrir tendencias, intereses y comunidades. Con TikTok Shop, esa misma naturaleza de descubrimiento abre una nueva forma de conectar contenido y comercio\u201d, se\u00f1al\u00f3 Jos\u00e9 Mar\u00eda \u00c1lvarez, l\u00edder de Categor\u00eda de TikTok Shop M\u00e9xico.<\/p>\n\n\n\n
El estudio indica que uno de cada tres usuarios descubre productos de manera espont\u00e1nea mientras navega en la aplicaci\u00f3n. De este grupo, 84% considera que los art\u00edculos encontrados en redes sociales coinciden con sus gustos e intereses, en parte por el algoritmo, mientras 73% cree que este sistema puede anticipar sus necesidades antes de una b\u00fasqueda activa.<\/p>\n\n\n\n
Otro hallazgo destaca la importancia de las rese\u00f1as. El 40% de los usuarios afirm\u00f3 que estos comentarios llamaron su atenci\u00f3n hacia determinados productos. A esto se suman las transmisiones en vivo de los vendedores, las cuales permiten mostrar el funcionamiento y uso de los art\u00edculos, adem\u00e1s de acercarlos a experiencias reales antes de concretar una compra.<\/p>\n\n\n\n
Los creadores de contenido tambi\u00e9n tienen un papel relevante en el v\u00ednculo entre consumidores y negocios. De acuerdo con TikTok Shop, 84% de los compradores conf\u00eda mucho o algo en sus recomendaciones, debido a que muestran, explican y validan los productos ante sus comunidades.<\/p>\n\n\n\n
TikTok Shop se prepara para participar en esta temporada con su campa\u00f1a Mega Noviembre, un mes de promociones que comenzar\u00e1 el 3 de noviembre e incluir\u00e1 actividades por el Buen Fin y Black Friday.<\/p>\n\n\n\n
La estrategia contempla cupones de hasta 50% de descuento y distintas acciones para marcas, creadores y consumidores hasta el 1 de diciembre.<\/p>\n\n\n\n
Para los negocios locales, la plataforma considera esta temporada una oportunidad para aprovechar el descubrimiento de productos y los nuevos formatos de compra durante uno de los periodos m\u00e1s importantes del comercio electr\u00f3nico.<\/p>\n\n\n\n
Los resultados presentados durante el evento muestran la evoluci\u00f3n de la plataforma desde su lanzamiento en febrero de 2025. Hasta septiembre de 2026, TikTok Shop multiplic\u00f3 133 veces su GMV diario, es decir, el Valor Bruto de Mercanc\u00eda.<\/p>\n\n\n\n
Durante el mismo periodo, el cat\u00e1logo de productos creci\u00f3 174 veces, mientras el ecosistema de vendedores y creadores activos aument\u00f3 59 y 42 veces, respectivamente.<\/p>\n\n\n\n
Los datos del estudio tambi\u00e9n muestran que 65% de las personas que descubren productos dentro de TikTok ya realiza compras mediante TikTok Shop. Adem\u00e1s, 88% de los compradores est\u00e1 satisfecho con su experiencia y 87% tiene una alta probabilidad de volver a comprar.<\/p>\n\n\n\n
Para las pymes y los negocios mexicanos, estas cifras representan acceso a una plataforma con capacidad para acercar sus productos a nuevas audiencias y facilitar las ventas en un entorno que ya genera confianza entre los consumidores.<\/p>\n\n\n\n
Categor\u00edas como moda, una de las m\u00e1s relevantes dentro del comercio electr\u00f3nico, tambi\u00e9n encuentran nuevas oportunidades mediante las transmisiones en vivo dentro de la aplicaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
Este formato permite trasladar al entorno digital algunos elementos de la experiencia f\u00edsica de compra, como mostrar productos, responder preguntas, realizar pruebas y compartir recomendaciones en tiempo real. Actualmente, 33% de las ventas de moda en TikTok Shop proviene de las transmisiones LIVE.<\/p>\n\n\n\n
\u201cLos resultados reflejan un comercio electr\u00f3nico que contin\u00faa evolucionando, con nuevas formas de descubrir productos, conectar con los consumidores y tomar decisiones de compra. Para la industria es fundamental entender estos cambios y generar conocimiento que permita a marcas y vendedores identificar nuevas oportunidades\u201d, sostuvo Pierre-Claude Blaise, director general y cofundador de la Asociaci\u00f3n Mexicana de Venta Online (AMVO).<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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